10月26-28日，第六屆全國醫(yī)院品管圈大賽在山東省青島市隆重舉行，大賽由中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟、清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院主辦，山東省醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟、山東省衛(wèi)生計生委醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心承辦，得到國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局、國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心、國際醫(yī)療品質(zhì)協(xié)會、國際醫(yī)院品管圈聯(lián)盟的指導(dǎo)和支持，是國內(nèi)公認(rèn)的醫(yī)院質(zhì)量管理領(lǐng)域最高級賽事。
   

    本次大賽首先經(jīng)過各省的決賽選拔，推薦全國參賽共計560個圈組，最終共有來自全國31個省、市、自治區(qū)的406個圈組入圍決賽，并分為課題研究型場、三級醫(yī)院綜合場、三級醫(yī)院護(hù)理場、急診專場、二級醫(yī)院場、中醫(yī)�？破髽I(yè)民營場共六個比賽專場進(jìn)行最后的激烈角逐，參賽人員接近3000人。
    我院首次派團(tuán)隊參加全國醫(yī)院品管圈大賽，參賽團(tuán)隊由質(zhì)控科科長劉彩麗帶隊，輔導(dǎo)老師由程訸擔(dān)任（持有廣東省藥學(xué)會品管圈專家委員會頒發(fā)的輔導(dǎo)員證），匯報人分別是廖翠樂和廖國平醫(yī)生。經(jīng)過三天激烈的決賽角逐，最終七彩圈榮獲第六屆全國醫(yī)院品管圈大賽 “優(yōu)秀獎”。該殊榮是我院“七彩圈”在2018年8月獲得廣東省首屆品管圈大賽一等獎后又一突破性成績。“七彩圈”提高醫(yī)院門診預(yù)約率從成立到參加此次全國大賽，經(jīng)歷了一年半時間持續(xù)改進(jìn)，大幅度提高了我院門診預(yù)約率和患者的滿意度，縮短了患者的等待時間，改善了患者的就醫(yī)體驗。
   通過此次全國品管圈比賽，開闊了醫(yī)院參賽團(tuán)隊的眼界，增長見識，更新理念。同時展現(xiàn)了醫(yī)院的風(fēng)采，加強了團(tuán)隊協(xié)作精神，更展現(xiàn)了我院堅持“你的滿意是我們最大的追求”的服務(wù)理念，常抓質(zhì)量管理成果。下一步，我院將進(jìn)一步擴大品管圈的活動范圍，加強醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、藥品、行政科室的溝通協(xié)作，運用品管圈更好提升醫(yī)院的全面質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。(健康教育科 廖國平)