百尺竿頭更進一步，躍上潮頭滿目皆新。11月30日，廣東省衛(wèi)生健康委發(fā)文公布：通過對清遠市婦幼保健院評審，確定為“三級甲等婦幼保健院”。這是清遠市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的喜事，也是清遠市深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的又一標志性成果。
    “三級甲等婦幼保健院”是我國婦幼保健機構等級評審的最高等級。市婦幼保健院通過評審，標志著我市有了首家“三級甲等婦幼保健院”，也意味著市婦幼保健院管理水平、技術水平、基礎設施建設等居全省先進行列，將為我市婦女兒童提供更高質量、更優(yōu)服務、更加專業(yè)的醫(yī)療保健服務。
    加強黨建引領 推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
    1988年，隨清遠市由縣級升格為市級婦幼保健院，經(jīng)過多年發(fā)展，尤其是近10年的快速發(fā)展，綜合實力從全省倒數(shù)第三躍居第八位，并且綜合服務能力處于全省粵東西北同類同級醫(yī)院第一名，這個發(fā)展結果得來于黨組織的正確領導與帶動。
    上級黨委謀劃醫(yī)院發(fā)展藍圖。早在2009年市委市政府就作出把清遠市婦幼保健院建設成為具有一定水平�？漆t(yī)院的決定，把醫(yī)院從正科級提升為正處級，組建新的醫(yī)院領導班子，把原市人民醫(yī)院院長李偉明調任市婦幼保健院任職，并把創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院納入《清遠市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃（2011-2015年）》，明確提出做大做強市婦幼保健院的決策。市領導還多次現(xiàn)場辦公，謀劃部署醫(yī)院發(fā)展工作，協(xié)調解決醫(yī)院發(fā)展過程中遇到的問題。
    醫(yī)院黨委發(fā)揮領導帶動作用。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，大力弘揚以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，帶領全院員工確定創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院奮斗目標，實施人才強院、技術興院、質量保院、服務立院的發(fā)展戰(zhàn)略。實施獲衛(wèi)生部科技進步二等獎的“優(yōu)質高效低耗”管理模式，實施黨委領導下的院長負責制、計劃目標管理責任制、職代會和紀委多重監(jiān)督制、人員分類管理和聘用制、績效工資分配制的“五制”管理。全面實施職能管理、制度管理、全面全程全員質量管理、效率定崗定員管理、院科兩級經(jīng)濟核算管理的“五管理”模式。全面加強人才建設、技術建設、設備建設、基礎建設、服務建設的“五配套”建設。全面建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，比國家、省要求提前11年完成，實現(xiàn)了依法治院，規(guī)范管理。
    全院黨員發(fā)揮先鋒模范作用。醫(yī)院黨委執(zhí)行基層組織建設規(guī)范，落實基層工作條例，推進黨的組織和工作實現(xiàn)全覆蓋，設置了22個黨支部，選拔黨員骨干擔任科主任，把業(yè)務骨干發(fā)展為黨員，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員在工作中起帶頭作用。將黨員示范崗、“承諾踐諾評諾”、黨員志愿者服務隊、“我為群眾辦實事”實踐活動等有效融入醫(yī)院的各項實際工作中，全體黨員走在前列、爭當表率，真正發(fā)揮先鋒模范作用。
    優(yōu)化軟硬環(huán)境 提升醫(yī)療服務水平
    醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展的生命線，醫(yī)療服務水平的根基在于人才、技術、設備等軟硬環(huán)境建設。醫(yī)院黨委高瞻遠矚，落實醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，加大人才、設備、技術、基建等方面力度建設，不斷優(yōu)化醫(yī)院軟硬環(huán)境，著力提升醫(yī)療服務水平。
    人才引得進留得住用得好。醫(yī)院堅持黨委管人才、管干部，大力實施人才戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，加強人才隊伍建設，建立健全人才工作機制，在人才培養(yǎng)、引進、管理上狠下功夫。目前醫(yī)院在崗員工844人，其中專業(yè)技術人員759人，占90%，有享受國務院政府特殊津貼專家、博士生導師、碩士生導師、省名中醫(yī)、市名中醫(yī)、市拔尖人才、市緊缺適用人才等。醫(yī)院關心關愛職工，為職工職稱晉升、繼續(xù)教育、節(jié)日關懷、關心慰問、文娛活動等創(chuàng)造良好條件，員工綜合滿意度超過95%。
    設備更高級更精密更尖端。工欲善其事必先利其器。醫(yī)院以促進健康、發(fā)展技術、經(jīng)濟實用、功能適宜、節(jié)能環(huán)保為配置原則，以滿足人民群眾診療需求、提高診斷水平為目的，不遺余力引進高精尖醫(yī)療設備，擁有MRI、CT、DR、高清腹腔鏡系統(tǒng)、超聲聚焦子宮肌瘤治療系統(tǒng)、電子支氣管鏡、電子胃鏡、E10超聲診斷儀、生化免疫檢驗流水線等高端醫(yī)療設備570臺套，價值近2億元，達到三級甲等婦幼保健院標準要求，為開展各類疑難、危重疾病的診療提供了必要設備保障。
    技術邁得快走得穩(wěn)靠得住。醫(yī)院堅持以病人為中心，把質量安全放在首位，鼓勵技術先行，除了常規(guī)開展三級醫(yī)院必備的所有技術，還積極創(chuàng)造條件鼓勵各科室引進先進設備、開展新技術新項目，實現(xiàn)了新技術新項目的井噴式提升。近5年引進和開展新技術、新項目共285項，包括血液濾過、高級生命支持等高精尖技術。
    環(huán)境更安全更優(yōu)美更舒心。醫(yī)院始終把就醫(yī)感受放在重要位置，扎實開展環(huán)境擴容增容和美化亮化工程。醫(yī)院業(yè)務用房全部改造翻新，院區(qū)環(huán)境美化綠化，醫(yī)院如花園，病房溫馨，兒童早教基地如游樂園。尚有搖搖車、長頸鹿等兒童活動設施，具有專科醫(yī)院特色。大力推動政府民生工程“清遠市婦女兒童保健中心大樓”動工興建，樓高23層，總建筑面積4萬平方米、增加床位455張，預計將于2022年投入使用，屆時醫(yī)院服務環(huán)境將進一步改善。
    錘煉特色�？� 打造安全權威婦幼
    醫(yī)院堅持以學科建設為核心，立足大�？菩【C合，確立�？平ㄔO發(fā)展目標，制訂相關計劃和制度，多部門與學科協(xié)作，促進專科發(fā)展，大力打造安全權威專科醫(yī)院。目前擁有12個特色中心，其中省級分中心6個，市級中心6個，省級臨床重點扶持建設�？�1個，市級重點�？�3個。
    兒科水平領先。兒科團隊專業(yè)、技術先進，擁有成熟的小兒危重癥、呼吸、消化、內分泌等專業(yè)隊伍，兒科醫(yī)生和高級職稱人數(shù)處于全市第一位。新生兒科是省危急重癥新生兒搶救分中心，規(guī)模處于全市最大，技術水平達省內先進；兒內科2018年成為省首批兒童哮喘標準化門診，是全市最大的兒科和省重點建設學科；兒童神經(jīng)與發(fā)育中心2020年成為清遠市自閉癥專項救助定點康復訓練機構，是清遠市首家自閉癥定點康復機構。
    婦科實力強勁。婦科已成為市內較強的科室，具備四級腔鏡手術資質，率先在清遠市成功開展了先進的微創(chuàng)技術，包括宮腔鏡、腹腔鏡診治技術，宮頸電環(huán)錐切術（LEEP），婦科惡性腫瘤微創(chuàng)技術等累計20多項，填補清遠地區(qū)空白之余，更創(chuàng)建了清遠婦科腫瘤專科品牌，成功躋身省內先進行列，微創(chuàng)腫瘤診治水平達國內先進。
    產(chǎn)科安全權威。產(chǎn)科是清遠市規(guī)模最大的產(chǎn)科之一，是清遠市重點臨床�？疲�是清遠市危急重癥孕產(chǎn)婦救治中心及國家級母嬰友好示范醫(yī)院，兇險性前置胎盤、重度子癇前期、胎盤早剝、產(chǎn)后出血、陰道助產(chǎn)、新生兒復蘇、早產(chǎn)兒救治的臨床處理達到全市領先水平。年分娩產(chǎn)婦近6000人次，連續(xù)26年無產(chǎn)生孕產(chǎn)婦死亡。
    醫(yī)技精益求精。醫(yī)技科室精益求精、配套發(fā)展。優(yōu)生與遺傳中心2017年攜手華大基因公司成立聯(lián)合實驗室，開展母胎無創(chuàng)基因檢測技術，全市領先；病理科2016年建立全市首個數(shù)字病理遠程疑難病理診斷平臺；麻醉科開展分娩鎮(zhèn)痛2019年成為全國第一批試點單位，無痛分娩率達到72%以上，占比全市第一；產(chǎn)后康復中心、盆底功能障礙診治中心、乳腺病防治中心、宮頸癌防治中心等特色中心有效保障婦女健康。
    聯(lián)盟相互促進。醫(yī)院先后與廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院、廣東省婦幼保健院締結合作，成為省出生缺陷與產(chǎn)前診斷專科聯(lián)盟單位、臨床病理遠程診斷�？坡�(lián)盟單位、不孕不育�？坡�(lián)盟單位、婦兒健康�？坡�(lián)盟單位、小兒腦癱專病管理聯(lián)盟單位，成為省婦幼保健院乳腺中心清遠分中心、省級兒童早期發(fā)展示范基地、中國婦幼保健協(xié)會出生缺陷防控耳聾基因檢測實驗示范基地。
    創(chuàng)新人文建設 促進醫(yī)患和諧發(fā)展
    醫(yī)院始終樹立“您的滿意是我們最大的追求”服務理念，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+健康”智慧醫(yī)院建設，提升醫(yī)院智能化管理水平，提高工作效率，努力為患者提供更貼心的醫(yī)療服務。
    信息建設提高效率。醫(yī)院建設智能導診系統(tǒng)、智能采血系統(tǒng)、微信床邊訂餐系統(tǒng)、云咨詢平臺、自助機平臺等8個服務平臺，方便服務；建設院內業(yè)務管理信息化系統(tǒng)共40多個，提高信息化管理水平。通過加快智慧醫(yī)院建設，患者可通過一部手機實現(xiàn)隨時掛號隨時繳費、一張卡（身份證、社�？ǎ┩ㄞk全部業(yè)務、一張網(wǎng)構建共享檢查終端，可自助實現(xiàn)預約掛號、移動支付、診間支付、報告查詢及電子就診卡等功能，讓信息“多跑路”，讓患者“少跑腿”，大大減輕了患者的負擔。
    優(yōu)化流程便民惠民。醫(yī)院以提高綜合服務質量為中心，圍繞提高社會滿意度、患者滿意度，不斷改進服務流程和設施。制定惠民便民措施30多項，如使用適宜技術、檢查結果互認、疾病應急救助制度、設立平價診室、愛心媽媽小屋、志愿者服務崗、語音分診等。護床比和醫(yī)護比符合設置標準，門診預約診療率80%以上，優(yōu)質護理單元100%。對待患者投訴的事做到事事有著落，件件有回音。近年來，患者滿意度逐年提高，達到90%以上。
    志愿服務彰顯擔當。醫(yī)院始終堅持公立醫(yī)院公益性質，回饋社會，積極開展健康下鄉(xiāng)、送醫(yī)送藥、醫(yī)療救助、慈善捐款、援藏支醫(yī)、無償獻血、義診、志愿服務等社會公益事業(yè)，受到各界高度評價。近年來共開展慰問、義診、導醫(yī)導診、健康宣教、疫情防控、文明勸導、創(chuàng)文宣傳、志愿活動近400場次，多次派出醫(yī)護人員支援湖北抗擊新冠肺炎疫情，支援市內外核酸檢測、新冠疫苗接種等，充分展現(xiàn)了醫(yī)院的擔當精神和人文關懷，塑造了公立醫(yī)院的良好形象。
    堅持公衛(wèi)為本 保障區(qū)域母嬰健康
    醫(yī)院還是清遠市婦產(chǎn)醫(yī)院、清遠市兒童醫(yī)院、清遠市婦幼保健計劃生育服務中心，承擔了全市婦女兒童的群體保健、健康評估、健康教育等工作任務。醫(yī)院始終貫徹婦幼衛(wèi)生工作方針，毫不松懈地當好“參謀者”“助推者”“擔當者”，統(tǒng)籌推進和提高全市基本公共衛(wèi)生服務婦幼項目、婦女兒童群體保健、高危孕產(chǎn)婦和高危兒童等重點人群管理工作，助力“健康清遠”。
    轄區(qū)保健健康達標。醫(yī)院堅持以婦女兒童為中心，在孕、產(chǎn)、育這條線上，不斷做精做細、做大做強，以孕產(chǎn)保健、婦女保健、兒童保健為中心，從婚前體檢、孕前和孕期監(jiān)測、住院分娩、產(chǎn)后康復、新生兒疾病篩查、兒童生長發(fā)育監(jiān)測、兒童康復、青春期保健、生殖健康服務、更老年期保健等各個生命階段，節(jié)節(jié)相連，環(huán)環(huán)相扣，突出群體保健功能，為清遠地區(qū)300多萬名婦女兒童提供了一個貫穿全生命周期的健康服務鏈。經(jīng)過多年的努力，清遠市出生人口素質不斷提高，孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒死亡率、嬰兒死亡率、出生缺陷發(fā)生率有所下降，婦女兒童發(fā)展規(guī)劃指標達到省目標要求。
    公衛(wèi)項目向好推進。全面落實公共衛(wèi)生服務均等化，全面實施重大、基本婦幼公共衛(wèi)生項目，通過“三網(wǎng)”全面監(jiān)測干預、發(fā)揮基層指導中心作用、實施三級預防、擴大地區(qū)產(chǎn)科及新生兒科重點學科輻射，有力推進清遠市婦幼公共衛(wèi)生項目的落實。近年來，共幫扶37萬名農(nóng)村生育婦女免費服用葉酸；“兩癌”免費篩查使30萬名農(nóng)村婦女受益；“三病”檢測近百萬人，達到國家目標要求。重大婦幼公共衛(wèi)生項目成績顯著，地貧防控效果在廣東省居前列，新生兒疾病篩查及免費治療減輕社會負擔達億元。
    醫(yī)療幫扶成效明顯。醫(yī)院大力發(fā)揮全市基層婦幼保健機構指導中心作用，舉辦全市培訓班，定期派出專家到基層婦幼機構進行會診、授課、現(xiàn)場指導、適宜技術傳幫帶，帶動基層保健機構業(yè)務發(fā)展，推動全市婦幼健康服務整體水平不斷提高。牽頭與清新區(qū)、連州市、英德市、陽山縣的婦幼保健計劃生育服務中心成立“清遠市婦幼�？坡�(lián)盟”，投入250多萬元為4家聯(lián)盟單位建立遠程醫(yī)療信息平臺，實現(xiàn)技術、人才、資源共享和雙向轉診。與連州市婦幼保健院簽訂幫扶協(xié)議，派出專人連續(xù)5年實施駐點幫扶，通過實地幫扶、技術支持、人員培訓、遠程指導、帶教培訓等多種方式，有效提升該院管理能力和醫(yī)療服務水平。
    指令任務完成良好。醫(yī)院還承擔了市政府及衛(wèi)生行政部門指定的各項突發(fā)公共事件的醫(yī)療救援與醫(yī)療保健任務，配合突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作。特別是2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，醫(yī)院認真貫徹上級有關疫情防控工作要求，以堅實的行動筑牢疫情防控線。2020年醫(yī)院共組織2批5人次的醫(yī)療隊，馳援湖北、武漢抗疫醫(yī)療工作，派遣2批3人次支援市內外、香港核酸檢測；2021年派出3批次共145人次支援廣州、東莞、深圳及清城區(qū)大規(guī)模核酸檢測……這些醫(yī)療救援舉措在考驗醫(yī)護人員反應能力、業(yè)務素質的同時，也推動著醫(yī)院的醫(yī)療水平不斷向前。
    一路耕耘，一路收獲。今天的清遠市婦幼保健院已進入高質量發(fā)展快車道，醫(yī)院技術水平、人才隊伍、管理水平、診療環(huán)境、發(fā)展規(guī)模、運營成效等大幅提升。“十三五”期間，病床從100張增至650張（實際開放）增長5.5倍，門診從23萬增至70萬增長2倍，住院從8千增至3萬增長2.75倍。榮獲“全國文明單位”、“全國婦幼健康服務機構先進集體”、“全國百姓信賴�？漆t(yī)院”、“廣東省先進保健院”、“廣東省五一勞動獎狀”等省級以上榮譽60余項。一大批先進員工獲得“國務院特殊津貼專家”、“國家衛(wèi)生計生系統(tǒng)先進工作者”、“優(yōu)秀院長”、“優(yōu)秀管理干部”、“最美醫(yī)生”、“最美護士”等先進稱號。
    碩果累累，載譽而行；征途漫漫，惟有奮斗。對市婦幼保健院而言，獲得三甲醫(yī)院稱號，不僅是醫(yī)院等級的提升，也是對醫(yī)院過去工作的充分肯定，更是對醫(yī)院今后發(fā)展的更高的要求,市婦幼保健院將以實際行動踐行初心使命，以立德精醫(yī)愛佑婦兒為筆，以更優(yōu)質的健康服務、更牢靠的母嬰安全、更智慧的婦幼文化為墨，書寫“大婦幼”“大健康”的壯麗詩篇。(宣傳科 廖思蘭)